1. Genel
İşbu Gizlilik Politikası, Hüseyin Ateş ("LİBRA Luxury", "biz") tarafından işletilen librakozmetik.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi (sipariş verdiğinizde).
- Sipariş bilgileri: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi (havale/EFT veya kapıda ödeme).
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar gibi otomatik olarak oluşan kayıtlar.
- İletişim talepleri: bize WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesajlar.
Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) tarafımızca saklanmaz; ödeme havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Sipariş ve teslimat süreci hakkında sizinle iletişim kurulması,
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe vb.) yerine getirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca siparişinizin gereği olarak; teslimatı sağlayan kargo firmaları ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile sınırlı şekilde paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, alışveriş sepeti gibi temel işlevlerin çalışması için tarayıcınızın yerel depolama alanını (localStorage) kullanır. Bu veriler cihazınızda tutulur ve sepet içeriğinizin korunmasını sağlar. Tarayıcı ayarlarınızdan bu verileri dilediğiniz zaman temizleyebilirsiniz.
6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alınır.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız ve bunların nasıl kullanılacağına dair ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@librakozmetik.com
Telefon: 0555 628 93 93